Ammettilo…
Non appena hai letto “6 campagne di sensibilizzazione per generare più vendite (e non solo) dal tuo centro fitness hai pensato a qualche forma di campagna volta a coccolare i tuoi clienti.
Sì, è vero, di tanto in tanto non farebbe di certo male.
Tuttavia, nonostante il tuo pensiero è molto carino, se sollevi gli occhi e vedi il dominio del sito su cui sei capitato potrai leggere il nome richfit.co.
E ogni volta che leggi questo nome devi comprendere che dietro a ogni nostro articolo, video, podcast o altro, si cela una buona dose di consigli volti a farti incassare più soldi, ottenere più tempo libero e portare in alto la magnifica professione dell’imprenditore del fitness.
Il resto? Al momento non ci interessa, sopratutto in un periodo delicato come questo dove sapere come poter generare più vendite non farebbe di certo male. Non credi?
Bene, se stai ancora leggendo vuol dire che non vedi l’ora di scoprire quali sono queste campagne di sensibilizzazione e sopratutto come possono aiutarti a vendere di più!
E io sono perfettamente d’accordo con te.
Quindi non mi resta che augurarti una buona immersione in questo fantastico articolo!
(Prima di proseguire ti consiglio di prendere una penna e segnarti il tutto su un foglio. Quando hai finito di prendere appunti, rileggili attentamente. Poi strappa tutto e passa immediatamente all’azione)
Qual è la tua direzione?
Sembra alquanto banale, ma prima di rivelarti le 6 campagne di sensibilizzazione per generare più vendite dal tuo centro fitness è bene che tu abbia una certa dose di chiarezza mentale.
Per chiarezza mentale intendo sapere esattamente dove vuoi arrivare con il tuo club (e cosa vuoi ottenere) perché solo così sarà più facile incanalare i tuoi sforzi e le tue energie verso le strategie e gli strumenti che ti serviranno a tale scopo.
Ad esempio se il tuo obiettivo è quello di attrarre più clienti allora la maggiori parte del tuo lavoro sarà quello di capire come ottenere quei nuovi clienti, senza ridurti ai concetti della vecchia tradizione, ovvero continuare a usare il metodo obsoleto delle promo a sconto…
…o di quelle inutili pubblicità istituzionali che non generano alcuna vendite.
Se invece vuoi riattivare gli ex, dovrai concentrare tutte le tue energie su quel versante.
Idem se vuoi aumentare il profitto su ogni singolo iscritto, aumentare le tue vendite, e via dicendo.
Ma allo stesso tempo so che qualcuno potrebbe pensare: “Ema, ma io vorrei ottenere più clienti, fare più vendite e le altre cose che hai citato… tutte insieme!”
Sì, lo so. Tutti lo vorrebbero. E sono sicuro che prima o poi ci arriverai.
Ma per esperienza ti dico che, per ottenere il massimo dal tuo club, è molto meglio se ti concentri su una cosa per volta, ma la fai dannatamente bene. E solo dopo passare all’attività successiva.
Questo modo di fare, oltre ad accorciare la corsa per il raggiungimento dei tuoi obiettivi, col tempo trasformerà il tuo club in un vero e proprio colosso indistruttibile.
Perché se ti specializzi prima sulla fidelizzazione, poi sull’acquisizione, su come generare più vendite, sulla delega, sui numeri, sulla gestione, ecc… ecc… allora starai costruendo delle solide fondamenta e difficilmente qualcuno o qualcosa potrà demolirle.
Quindi, tieni sempre a mente l’obiettivo, concentrati su quello fino a quando non lo avrai raggiunto e solo dopo passa al prossimo utilizzando lo stesso modus operandi!
Questo concetto che ti ho appena riportato qui, non l’ho messo a caso in un articolo che parla di campagne di sensibilizzione. Ma l’ho messo per un motivo ben preciso: lo stesso discorso degli obiettivi sulle attività da svolgere, vale anche per gli obiettivi di una qualsiasi campagna.
Esci dal Mucchio…
Nel 2022 non puoi permetterti di sparare pubblicità in questa giungla stracolma di distrazioni. Altrimenti corri il rischio di passare inosservato.
Bene, visto che in questo momento dovresti avere con te il foglio che ti ho detto di prendere prima, segnati queste domande, e cerca di rispondere prima di proseguire la lettura:
- Qual è l’obiettivo della mia campagna?
- Cosa voglio realmente ottenere?
- Cerco solo popolarità del mio marchio?
- Voglio solo farmi conoscere da più persone?
- Generare più vendite e più iscritti?
- Riattivare gli ex?
- Aumentare la frequenza e il coinvolgimento dei miei iscritti?
- Voglio aumentare la fedeltà?
Qualsiasi sia il tuo obiettivo scrivilo da qualche parte e tienilo sempre a mente prima di far partire la tua campagna.
Perché così sarà molto più semplice per te decidere quale strategia applicare e quali strumenti andare a utilizzare proprio per raggiungere quell’obiettivo.
In questo modo, oltre a sapere tu in che direzione andare, anche l’intero tuo team sarà allineato con te. Ciò vuol dire velocizzare l’intero processo.
E ora siamo finalmente pronti per vedere nel pratico quali campagne puoi andare a realizzare.
Campagna n°1: La giornata formativa
Devi sapere che organizzare delle giornate formative, è qualcosa di straordinario, non solo ai fini della sensibilizzazione, ma anche per andare a sfatare alcuni falsi miti delle persone.
Inoltre è un modo per indottrinare queste persone verso i tuoi percorsi di allenamento e cosa più importante di tutte è che così facendo puoi far capire loro cosa significa continuare a rimandare il loro allenamento e cosa potrebbe succedere se continuano a farlo così ancora a lungo.
Quindi, attraverso la giornata formativa puoi iniziare a completare uno qualsiasi degli obiettivi che abbiamo visto poco sopra sui livelli diversi con le stesse persone.
Che cosa vuol dire? Te lo dico con un esempio concreto.
Immagina di aver a che fare con i tuoi nuovi iscritti, e che alcuni di loro sono fortemente convinti che 1/2 allenamenti a settimana siano sufficienti per rimanere in salute.
Questo, oltre a mettere in serio pericolo il loro rapporto di fidelizzazione con te (perché meno una persona frequenta più sarà probabile che abbandoni), è pura follia pensare che basti un giorno di allenamento a settimana.
Ovviamente se loro sono arrivati a tale conclusione è perché avranno una buona ragione: magari pensano di avere poco tempo, pensano di dover dedicare per forza 2 ore ad allenamento, o altre scuse che potrai conoscere quando inizierai a parlare direttamente con loro.
Beh, a prescindere da quale sia la loro scusante, la giornata formativa ti aiuterà proprio a questo scopo: ossia educare quelle persone e andare a demolire tutte le loro false credenze.
Inoltre potrai cucire il percorso di allenamento fatto su misura per loro.
Potrai far conoscere meglio il tuo club e in quello a cui credete. E così via.
Devi partire dal presupposto che ciò che loro ora sanno, deriva da quello che hanno provato sino a quel momento. Quindi sta a te fargli capire che in realtà esiste un altro mondo là fuori, ed è pure più figo rispetto a quello che loro si immaginavano.
E fidati, se loro percepiranno questo senso di novità, allora sicuramente ti daranno almeno una chance per provare i tuoi servizi. E ciò vuol dire aver raggiunto il primo obiettivo fondamentale!
Quindi, organizzare una giornata formativa rimane uno strumento fantastico per poterti approcciare al mercato in maniera totalmente differente da come lo fanno tutti gli altri tuoi competitor.
Campagna n°2: Le sfide
Considerata la straordinaria efficacia delle sfide, ho già scritto altri articoli sull’argomento dove le approfondisco in maniera più dettagliata.
Il primo lo trovi qui: “Elimina la noia, distinguiti dalla massa e coinvolgi i tuoi iscritti grazie a questa “azione” che quasi nessuno fa”
E il secondo lo trovi qui: “Fai questo e aumenta il coinvolgimento e la frequenza nella tua palestra”
Trovi un’analisi dettagliata negli articoli. Poi, se proprio vuoi sapere come puoi diventare un cintura nera delle sfide, allora ti consiglio di acquistare una delle copie del nostro nuovo libro “Sistema Richfit”
Qui però, ti darò lo stesso una breve infarinatura.
Le sfide non sono altro che uno strumento e tra i tanti, hanno lo scopo di farti acquisire più clienti, indottrinarli nel tuo metodo, seguirli durante tutto il percorso, per aumentare la frequenza…
…e tanti, ma davvero tanti altri campi di applicazione.
Per comprendere al meglio questo fantastico strumento ti consiglio vivamente di leggere prima i due articoli di sopra e poi approfondire con il libro che ti ho citato.
Campagna n°3: Campagne di referral
Magari tra i tuoi obiettivi rientra quello di generare più vendite, e le vorresti generare proprio con i referral.
Ti dico la mia: una campagna volta a questo scopo dovresti averla sempre attiva.
E quasi ogni giorno hai la possibilità di generare nuovi referral. Se ad ogni nuova vendita e ad ogni nuovo iscritto dai più del dovuto, nel senso che quella vendita sembra un buon affare per la persona in questione, o quell’iscritto rimane soddisfatto del tuo servizio, vuol dire che hai appena spianato la strada più immediata per generare altri referral.
E la cosa più bella di una campagna di refferal è che puoi indirizzarla a persone ben specifiche: ad esempio puoi creare una campagna di referral per gli amici dei tuoi iscritti, i genitori, ecc… ecc…
Banalmente puoi creare una campagna “porta un amico o ottieni X” per vedere l’efficacia di questo fantastico strumento.
Campagna n°4: Apriti al quartiere
Ricordo di un fatto che ci è successo recentemente.
In pratica un nostro studente ci aveva detto che voleva realizzare dei volantini da distribuire nel suo quartiere perché era convinto che in quella zona lo conoscevano in pochi.
Se è anche il tuo caso, non ti preoccupare, perché può capitare.
Così ci siamo messi a lavoro e abbiamo creare dei volantini fatti per bene e li abbiamo distribuiti in tutto il quartiere.
È un buon modo per farti conoscere. Ma puoi fare lo stesso anche se organizzi un evento per i residenti di quella zona, allenamenti specifici e quant’altro.
Quindi, a seconda di come è organizzata la tua struttura cerca di aprirti al quartiere. Poi passa al prossimo. E poi al prossimo ancora.
Pian piano tutta la tua città deve sapere che esisti e che puoi fare qualcosa per loro.
Campagna n°5: I seminari con degli esperti
Qual è il modo per aumentare nell’immediato la tua autorità? Proprio tramite una campagna con lo scopo di un seminario con qualche esperto del settore.
Per esperti intendo dietologi, nutrizionisti, esperti di salute in generale, posturologo, ortopedico, medici, cardiologi e molti altri.
Organizzare un seminario con degli esperti ti permette di creare autorità immediata, creare più coinvolgimento con i già iscritti, risvegliare gli ex clienti e, cosa più importante, farai qualcosa che nessuno nel tuo settore fa e solo questo ti differenzia da tutta la competizione là fuori.
Ovvio, non puoi tenere un seminario tutti i giorni.
Ma ciò non esclude che potresti metterlo a calendario e farne almeno 6 all’anno.
Vedrai tu stesso il risultato che ti darà.
Campagna n°6: Incontri all’aria aperta
Molti dei nostri studenti hanno utilizzato, e continuano ad utilizzare, le passeggiate di gruppo. Potresti farlo al parco, o in qualsiasi altro luogo.
Questo ti aiuterà ad attrarre pure quella sezione di persone che è ancora terrorizzata ad entrare in un centro fitness per via del covid.
Quindi, che sia in montagna, in collina, al parco, o in riva al mare, ti consiglio di implementare questa campagna all’interno del tuo club una volta alla settimana, una volta al mese o quello che sia.
E questo ovviamente sarà il primo passo per poi farli passare dall’aria aperta, in palestra.
Ciò vuol dire che questa campagna non sarà il fine, ma sarà lo strumento che ti aiuterà a raggiungere il tuo obiettivo: ossia portare più persone in palestra e vendere di più!
Ora che conosci le 6 campagne di sensibilizzazione per generare più vendite (e non solo)…
…ricorda che ogni campagna, prima di essere avviata, deve seguire un processo ben strutturato.
Altrimenti il rischio di non vedere risultati è molto alto.
Quindi, prima di lasciarti voglio ricapitolare con te quali sono le 6 campagne:
- La giornata formativa
- Le sfide
- Campagne di referral
- Apriti al quartiere
- I seminari con degli esperti
- Incontri all’aria aperta
Ricorda anche che, se vuoi ridurre al minimo la possibilità di commettere errori e cercare di partire con il piede giusto con un processo ben strutturato, puoi prenotare la tua consulenza gratuita con uno dei nostri migliori tutor!
Noi ci leggiamo alla prossima,
Emanuele Pianelli
